特定商取引法に基づく表記

店舗情報

お支払方法について

ショップ名	菱和園 オンラインショップ
販売業者	株式会社菱和園
販売責任者	山田仁子
所在地	〒253-0101　神奈川県高座郡寒川町倉見1134
電話番号	0467-72-6025
メールアドレス	keiri@hishiwaen.co.jp
ホームページ	https://www.hishiwaen.com
取扱商品	食品
許認可・資格	必要なし
販売価格	各商品ページをご参照ください。
販売数量	商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、メールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金	送料は別途かかります。 （商品や個数によって変わります）
申込の有効期限	ご注文後7日以内にお支払ください。 なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引き渡し時期	在庫のある商品につきましては、注文日より2営業日以内に発送いたします。 納品書は、CO2排出量削減に向けてのペーパーレス化・ 個人情報取扱いの観点から同梱しておりません。

お支払方法	「お支払い方法について」ページをご覧ください。

発送方法について

発送方法	「発送方法・送料」ページをご覧ください。

返品・交換について

返品期限・条件	当店では原則として、お客様都合による返品・交換は、対応いたしかねますので予めご了承ください。初期不良による返品・交換は、商品到着後7日以内に限り承ります。不良品交換の際の送料は当社負担とさせていただきます。 返品または交換をご要望のお客様は、必ず事前にお問い合わせ窓口まで、ご連絡をお願いいたします。事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りいたします。あらかじめご了承ください。 【お問い合わせ窓口】 菱和園 オンラインショップお問い合わせフォーム ※お名前・商品名・購入日時・注文番号を明記してください。
交換・返品のルール	返品・交換をお断りする事例 ・商品到着から規定の日数が経過した初期不良 ・色や形など商品外観がイメージと異なる、といった理由 ・化粧箱の破損・傷・汚れといった理由（配達中のトラブル等で発生する著しい破損を除く） ・その他、弊社で対応ができないと判断した場合

ご注文キャンセルについて

キャンセル期限・条件	当店では原則として、お客様都合によるご注文のキャンセルは、対応いたしかねますので予めご了承ください。また、出荷準備に入った後（当店からお送りする注文確認メールの送信後）の注文キャンセルには応じられません。 【お問い合わせ窓口】 菱和園 オンラインショップお問い合わせフォーム ※お名前・商品名・購入日時・注文番号を明記してください。